Повернення та обмін

Якщо товар не виправдав ваші очікування, ви можете його повернути. До повернення та обміну підлягають усі категорії товарів,які є на сайті і відповідають критеріям товару належної якості.Повернути, або обміняти товар можна протягом 14 днів з дня покупки.Товари неналежної якості поверненню-обміну не підлягають!

Кожен товар проходить три етапи перевірки:

Заводом виробником.
Нашим магазином перед відправкою.
Покупцем при отриманні у відділенні транспортної компанії.

Опис товару належної якості, для якого дозволено повернення і обмін:

Товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т.п.;
товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
збережені всі ярлики і заводське маркування;
товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.

Опис товару неналежної якості, який не підлягає поверненню і обміну:

товар був у вживанні і має сліди використання споживачем: подряпи,сколи,потертості,плями і т.п.;
товар не повністю укомплектований і не збережена фабрична упаковка;
не збережені всі ярлики і заводські маркування;
товар не має товарного вигляду і втратив свої споживчі властивості.

Оплата повернення і обміну товару:
Обмін та поверення товару здійснюється безкоштовно.
Кошти покупцю повертаються протягом 1-3 днів з моменту отримання посилки на карту покупця.
Повернення і обмін товару здійснюється за допомогою служби доставки "Нова пошта":
Покладіть товар в оригінальну упаковку. Переконайтеся, що нічого не загубилося і ви повертаєте товар в тій комплектації, в якій його отримали.
Надішліть нам товар за допомогою служби доставки "Нова пошта" на відділення №84,Львів,вул.Під Голоском, 24А, приміщення 186, Львівська область. Отримувач: Перепелиця Роман Петрович, +380 (63) 164-33-12
Якщо після отримання посилки ви хочете обміняти товар на інший, або повернути витрачені кошти, вам необхідно написати лист на email нашого магазину monalizamarket@gmail.com, вказавши причину повернення,вказавши свої контактні дані та номер ТТН, за яким ви отримували товар. Заявки на повернення-обмін розглядаються від 3 до 14 робочих днів, після цього на ваш розсуд ми повернемо вам гроші на карту, або зробимо заміну. Для консультацій звертайтеся за номером +380 (63) 164-33-12